Пункт 1 статьи 720 ГК РФ определяет, что заказчик в срок, установленный договором, должен осмотреть работу и подписать акт выполненных работ. Однако если работа не устраивает заказчика, он должен составить мотивированный отказ в подписании акта выполненных работ. Заканчик может всячески тянуть и избегать подписания акта для того, чтобы получить неустойку по договору и другие компенсации.
Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ
Если заказчик не подписывает акт выполненных работ, то действовать необходим по следующим этапам:
- Направление заказчику официальной досудебной претензии по адресу места регистрации заказчика.
- Если досудебная претензия была получена, но ответа не поступило, то исполнителю остается подать иск в суд.
Когда отказ от подписания актов заказчиком недопустим
Все зависит от причин отказа со стороны заказчика. Такие причины могут быть объективными и необъективным.
Об объективных можно говорить тогда, когда заказчик недоволен качеством итоговых работ, не желает оплачивать их. Статья 753 ГК РФ указывает, что если имелось существенное отступление от условий договора или умышленное неисполнение требований заказчика, то отказ от подписания.
Обратите внимание!
ВАС РФ в 2012 году отмечал, что если это происходит, то заказчик имеет право потребовать безовозмездного устранения имеющихся недостатков в разумные сроки, уменьшить цену соразмерно, возместить расходы на устранение недостатков - Постановление Президиума ВАС РФ от 27.03.2012 N 12888/11 по делу N А56-30275/2010.
Среди необъективных причин могут быть варианты, из-за которых заказчик не подписывает документы: заполучив некоторый результат, намеревается скрыться и не оплачивать ничего или хочет намеренно "просрочить" сроки сдачи, чтобы извлечь из доровора выгоду.
Суды признают, что по неуважительным причинам иногда возможен отказ от подписания акта выполненных работ: в 2007 году ФАС Уральского округа в своем решении отметил, что заказчик имеет право отказаться от подписания акта выполненных работ в том случае, если он потерял к этим работам интерес из-за некоторого пропуска сроков исполнения такого договора со стороны исполнителя - Постановление ФАС Уральского округа от 14.11.2007 N Ф09-9397/07-С4 по делу N А76-1958/2007-25-321. Но это единственный допустимый случай.
Если работы сделаны в срок и в должном качестве, полностью соответствуют подписанному договору - отказ от подписания акта недопустим.
Как получить деньги с заказчика, отказавшегося подписывать акт выполненных работ
Если заказчик отказывается платить деньги, то необходимо потребовать возврата средств, составив официальную претензию в адрес заказчика, а затем обратиться в суд.
Обратите внимание!
Если акт выполненных работ составлен в одностороннем порядке, то суд документ не примет в качестве доказательства. Отказ заказчика в этой ситуации считается недоказанным. И это не дает права подрядчику требовать оплаты стоимости выполненных работ, так как сами работы официально заказчику не сданы. Об этом свидетельствует п. 8 Обзора практики разрешения споров по договору строительного подряда, приведенного в Информационном письме Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 N 51.
Как составить претензию
В претензии необходимо указать:
- суть дела, а также тот факт, что заказчик необоснованно отказывается подписать акт выполненных работ;
- предложение заказчику в добровольном порядке прекратить нарушение прав и законных интересов исполнителя.
Бумага подписывается уполномоченным лицом исполнителя и проставляется дата составления.
Документ можно направить заказчику:
- лично по юридическому адресу организации или физического лица, который отказывается подписывать акт выполненных работ;
- почтой с письменным или смс-уведомлением.
Образец претензии заказчику
Генеральному директору
[указывается должность лица, которому направляется претензия]
Улица Новоселов
Город Рязань
[адрес юридического или физического лица берется из ЕГРЮЛ]
Претензия
О нарушениях срока оплаты по договору подряда
7 августа 2018 года между ООО «Нов» и ООО «Тос» был заключен договор подряда на возведение нежилого объекта по адресу: г. Рязань, улица Новоселов, 456а. Срок выполнения работ – 8 декабря 2018 года.
8 декабря 2018 года ООО «Тос», исполнив свои обязательства, передало объект ООО «Нов» в соответствии с заключенным договором.
Претензий по поводу качества выполненных работ не поступало.
Однако по состоянию на 28 декабря 2018 года, к сожалению, в нарушение требований федерального законодательства и заключенного договора, мы фиксируем факт отказа в подписании акта выполненных работ.
Считаем, что данная ситуация явно нарушает права и законные интересы юридического лица.
Руководствуясь статьей 711 ГК РФ, заказчик обязан уплатить всю необходимую сумму по результатам выполненных работ.
Подпись, дата, печать.
Что делать, если претензия не привела к результату
Если претензия не привела к результату, то стоит обратиться в суд.
Для этого необходимо совершить следующие действия:
- Собрать доказательства, подтверждающие завершение работ.
- Составить исковое заявление.
- Подать такое заявление в суд с учетом требований подведомственности и подсудности.
Как подтвердить надлежащее качество выполненных работ
Если исполнитель решил подать исковое заявление в суд, то придется доказывать надлежащее качество выполненных работ. Здесь следует ориентироваться на ГК РФ и заключенный договор. В договоре есть технические характеристики объекта, который должен быть возведен подрядчиком. Если подрядчик выполнил требования, то считается, что работа сделана качественно.
Если характеристик не имеется, то следует ориентироваться на требования по качеству, предъявляемые ГК РФ, а также иными нормативными правовыми актами.
