Каждый собственник жилого помещения обязан ежемесячно оплачивать коммунальные услуги. Эта норма касается и граждан, и организаций. Однако не все из них добросовестно несут своё бремя: общая сумма долгов перед коммунальными службами уже превысила 200 миллиардов рублей.
Для работы с должниками управляющая организация может использовать несколько способов. Первый из них – обращение в суд с последующим взысканием долга судебными приставами. Обычно это длительная и затратная процедура. За время её прохождения неплатежи растут, а самой управляющей компании становится всё сложнее рассчитываться с поставщиками.
При отсутствии у должника имущества, которое может быть взыскано, получить с него деньги практически невозможно. Поэтому чаще всего используют другой способ. Он состоит в отключении коммунальных услуг, за которые своевременно не внесена плата. Такое право предоставлено управляющим компаниям пунктом 119 постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Запрещено отключать только отопление и холодное водоснабжение.
Отключение канализации обычно отрезвляет должника. Принцип блокировки прост: вода всё так же поступает в квартиру, но покинуть её уже не может. Становится невозможно пользоваться санузлом, ванной, раковиной, стиральной и посудомоечной машинами. Заглушка устанавливается только в помещении, принадлежащем должнику, остальных жителей дома это не затрагивает.
Порядок отключения канализации за коммунальные долги
Само по себе наличие задолженности не является основанием для отключения водоотведения. Для этого должны быть выполнены два условия:
- просрочка превышает 3 месяца;
- должник предварительно уведомлен о предстоящих работах.
Шаг 1. Письменное предупреждение должника.
Должник должен быть письменно предупреждён о необходимости погасить долг. В письме должны быть указаны:
- сумма задолженности;
- период просрочки;
- срок внесения платежа (не менее 20 дней).
Документ вручается лично под расписку или направляется заказным письмом с уведомлением. Другие способы обратить внимание должника на проблему:
- печать квитанций на оплату коммунальных услуг ярким красным цветом;
- вывешивание списков с номерами квартир на домах и в подъездах;
- предоставление должнику возможности при определённых условиях погасить долги без штрафных санкций.
При обнародовании списков должников управляющая компания не имеет права указывать в них имена и фамилии собственников. Тогда она нарушает закон о защите персональных данных и на неё можно подать жалобу в Роскомнадзор. Указание номера квартиры и суммы долга, по мнению этого надзорного органа, не даёт возможности конкретизировать конкретное лицо, следовательно, его права не нарушаются.
Однако судебная практика говорит об обратном. В регионах уже есть решения судов не в пользу управляющих организаций, если они предварительно не получают от собственников письменное согласие на обработку их данных при претензионно-исковой деятельности.
Шаг 2. Повторное уведомление.
Непосредственно перед отключением должника необходимо уведомить повторно. Это должно произойти за 3 дня до проведения работ.
Шаг 3. Работы по отключению.
После истечения срока погашения долга, указанного в первом письме, к должнику приходят специально обученные работники, которые знают, как отключают канализацию за неуплату. Поэтому заглушку устанавливает специализированная организация, с которой управляющая компания заключает договор на выполнение таких работ. Заглушку можно снять только при помощи специальных инструментов. Единственный способ убрать её – погасить все долги. Все расходы на установку и последующее снятие в итоге также ложатся на самого должника.
Когда перекрытие канализации незаконно?
Решение проблем с долгами таким способом не требует участия в длительных судебных процессах и позволяет зафиксировать задолженность на постоянном уровне, поэтому данная мера получила широкое распространение. Однако её применение невозможно, если в результате отключения будут нарушены:
- права добросовестных плательщиков (например, жильцов коммунальной квартиры, своевременно оплачивающих платежи по своему лицевому счёту);
- санитарно-гигиенические условия проживания граждан;
- требования к пригодности жилого помещения, где проживает должник;
- стандарты обеспечения безопасности общего имущества многоквартирного дома.
Отключать можно только ту коммунальную услугу, по которой возник долг. Не могут перекрыть канализацию за долги по водоснабжению или отоплению. Обязательно должен быть долг за водоотведение.
Таким образом, управляющие компании могут работать с должниками разными способами. Самый простой из них – отключение от коммунальных услуг. Поэтому долги лучше гасить своевременно, иначе однажды можно оказаться без возможности пользоваться собственным санузлом.
