Затопили квартиру снизу

Здравствуйте,  Екатерина.

Вы вправе не отвечать на указанную претензию.

Поскольку Вы уверены что вины Вашей в протечке и затоплении нет, то ждите подачи иска в суд.

В суде будете доказывать отсутствие Вашей вины и самого факта затопления Вами соседа.

Из указанного Вами усматривается нарушение пункта 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, согласно которых 

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

При этом, поскольку усматривается Ваша вина, то Вас также должны были уведомить о составлении акта для представления Вами своих возражений по нему.

Однако, указанные нарушения не нивелируют обстоятельства, установленные указанным актом а лишь подвергают их сомнению.

Вы можете заявить ходатайство о проведении в суде судебной экспертизы с указанием на установление причин затопления и размера ущерба, который Вы оспариваете.

К делу соответчиком подлежит привлечению Управляющая компания, так как нет ясности кто причинил ущерб.

С уважением!  Г.А.  Кураев