Куда обратиться, если не устраняют проблему неправомерного отключения горячей воды?

Добрый день! Обращаюсь за помощью - я проживаю в г. Тула,Петровский квартал, ул. К. Паустовского.8. У нас с лета 2018 года начались перебои с горячей водой - сначала было отключение профилактическое на 3 недели, потом внеплановое 2 раза на неделю. В данный момент вода горячая есть - напор маленький и температура воды в течении суток меняется, в основном идет еле теплая вода. Администрация города в курсе данной проблемы - была комиссия по этому поводу -сказали что все отлично - но проблема есть и ее никто не решает уже пол года, а за воду жители платят ежемесячно, причем платят за горячую воду, которая идет тонкой струйкой. Прошу принять меры: Заставить Управляющую компанию сделать перерасчеты оплат горячей воды, нормализовать подачу круглосуточной горячей воды в квартале.