Как снизить процент по ипотеке в данном случае?

У меня в сбербанке ипотека под 14,75%.Два года назад попала в трудную жизненную ситуацию,осталась одна с двумя детьми .Полностью 17000 платить не было возможности Позвонила на горячую линию сбербанка узнать о каких нибудь предложениях .Предложили сделать реструктуризацию .Сделала .Сейчас хотела написать заявления по снижению процента, мне они отказали .Другие банки тоже отказывают В ресфинансировании .Есть ли какой нибудь выход из этой ситуации ? все платежи платились во время .