Уважаемые специалисты, здравствуйте! Я бы хотела узнать. у нас в городе нет прямых договоров с РСО, только договор с УК. проблема в теплоснабжении, в разных домах разная температура, где-то холодно, где-то жара. Пришли в ук с жалобой. говорят идите в РСО. В связи с этим вопрос, должны ли РСО отчитываться перед нами за эту проблему, ведь договора с ними нет у нас?
-
Здравствуйте, Мария. Независимо от наличия УК, собственники квартир в МКД на общем собрании могут принять решение о переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями. Для этого нужен кворум и большинство проголосовавших за прямые договоры.
Кроме указанного, у Вас есть право составить акт о температурном режиме и направить жалобу на некачественное предоставление услуг ЖКХ в Государственную жилищную инспекцию в вашем регионе.
Это я понимаю. Но в данной ситуации кто должен перед нами отчитываться РСО или УК? имеет ли право УК. при условии что у нас нет договора с РСО, отправить в РСО самим узнавать причины холода в квартирах. Или же УК сама должна решить эти вопросы с РСО. а потом нам всё объяснить?