Что делать, если в доме отключили свет без уведомления?

Question

Здравствуйте, у нас в доме резко отключили свет, без предупреждения, сказали что отключили из-за аварии, свет включили через пару минут, но компьютер за которым я работал в это время перестал работать после этого, что делать?

Дмитрий, г. Великий Новгород 5 октября 2018 г. 17:34

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2018-10-05T17:42:38+03:000

Здравствуйте, Дмитрий! Все зависит по чьей вине произошло аварийное отключение электричества (скачок напряжения). В первую очередь нужно обратиться в УК или непосредственно в энергоснабжающую организацию. Так, согласно ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

1.… Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Во всяком случае сдайте на экспертизу Ваш компьютер в специализированную организацию, получите заключение (чек, квитанцию). Если в заключении будет указано, что Ваш компьютер вышел из строя по причине скачка напряжения, будет повод обратиться с претензией в энергосберегающую организацию.